
Employé / Employée de réservation en hébergement
Emploi Hôtellerie - Camping
Paris, 75, Paris, Île-de-France
À propos du poste Nous recherchons un ou une responsable de réservation motivé(e) et organisé(e) pour rejoindre notre équipe. En tant que responsable de réservation, vous serez le ou la garant(e) d'un service client de qualité en assurant la gestion efficace des réservations. Vous aurez pour mission de conseiller et accompagner nos clients dans leurs démarches, tout en veillant à leur satisfaction et à la fluidité du processus de réservation. En parallèle vous gérez la connectivité avec les OTA'S et agences via Siteminder. Un appétence pour les réseaux sociaux sera un plus. Ce poste offre une opportunité de travailler dans un environnement dynamique où votre sens du service et votre rigueur seront valorisés. Responsabilités Gérer les demandes de réservation par téléphone, email ou via les plateformes en ligne Conseiller les client(e)s sur les offres, disponibilités et modalités de réservation Enregistrer et confirmer les réservations dans le système informatique Modifier ou annuler des réservations selon les demandes des client(e)s Assurer un suivi précis des réservations et des paiements éventuels Collaborer avec les autres services pour garantir la disponibilité des[...]


































